Assistances

1

Point Exe

Un seul interlocuteur pour vos problèmes informatiques et vos questions relatives à la gestion. Les consultants fonctionnels et informatiques assurent un support technique quotidien aux utilisateurs de nos applications.

2

La maintenance logicielle

Des packages de services vous sont proposés sous forme de contrats de maintenance annuels ou mensuels. Les services vont du simple support téléphonique à l’assistanat où le consultant réalise la tâche à la place de l’utilisateur en passant par la mise à jour  fonctionnelle des applications.

3

Installation et administration réseau

Précédent l’installation, Point Exe peut analyser vos besoins en structure réseau et sécurité et se charger de la mise à niveau de votre réseau.

4

Maintenance préventive et curative du parc informatique

Point Exe peut se charger de la maintenance du parc informatique sur lequel est installé les applications. Nos consultants informatiques réalisent périodiquement des opérations de prévention des risques et assurent ainsi le bon fonctionnement du réseau indispensable au bon fonctionnement des applications.

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